​

Общ

Всички цени в сайта са верни към момента на публикуване. Цените могат да бъдат променени, когато е подходящо и въпреки че ще направим всичко възможно, за да гарантираме, че цените са актуални, от време на време може да има грешки. Ако открием грешка, ще се свържем с вас възможно най-скоро, като ще ви дадем възможност да продължите с новата цена или да анулирате поръчката.

Няма да има договор за продажба между вас и Leathercare Ltd, докато не изпратим стоките. Ще получите имейл с известие, че вашите стоки са изпратени.

Вие се съгласявате, че имейлът може да се използва за комуникация на дълги разстояния.

Когато получите своя имейл, потвърждаващ изпращането, трябва да проверите дали поръчката и посочените подробности са правилни. Копие също трябва да бъде отпечатано или съхранено за вашите записи.

Всички онлайн плащания се обработват от Worldpay или Paypal. Leathercare Ltd никога нямат достъп до данните на вашата карта или Paypal сметка. Вие се съгласявате с използването на транзакции на трети страни.

Когато правите поръчка онлайн, вие се съгласявате, че предоставените данни за плащане са ваши. Използването на карта на друго лице е забранено без неговото съгласие.

Вие се съгласявате, че всяка рецензия или препоръка, която изпратите, включително снимки, чрез уебсайта, имейл или по пощата, може да бъде публикувана, безплатно, без ваше уведомление. Вие също така потвърждавате, че те могат да бъдат редактирани и премахнати, когато е подходящо.
Вие се съгласявате, че Leathercare Ltd не носи отговорност за загуби или щети, възникнали в резултат на публикуване на вашите отзиви, препоръки или снимки.

Анулиране на поръчка

Можете да анулирате поръчката си до 14 дни след получаването й.

Моля, уведомете ни писмено, за да поискате анулиране на вашата поръчка.

Ако решите да анулирате поръчка, трябва да изпратите стоките обратно заедно с ясна информация, в която да посочите от кого са върнати. Тази информация трябва да включва номер на поръчка, вашето име и данни за контакт.

При анулиране на поръчка вие носите отговорност за разходите за доставка, направени за връщане на стоките.

В случай, че даден продукт не отговаря на посоченото, ще бъде предложено пълно възстановяване на сумата. Ще бъде решението на Leathercare Ltd дали стоките да бъдат върнати или не. Ако поискаме стоката да бъде върната, ние ще поемем разходите за доставка.

Ако даден продукт не работи, защото е бил използван върху грешен тип кожа, за който е бил предназначен, вие ще носите отговорност за всички разходи за доставка, възникнали от анулиране или връщане на поръчката.

Продукти, които са направени по поръчка, като например продукти със съвпадащ цвят, може да не подлежат на възстановяване. Решението за възстановяване на сумата и стойността на всяка предоставена сума ще бъде на Leathercare Ltd.

Възстановявания

Имате право да се откажете от поръчка до 14 дни от получаването й. Ако след този срок желаете да върнете стоките за възстановяване на сумата, трябва да ни уведомите писмено.

Ако искате да върнете продукт, защото вече не желаете артикула, може да бъдете помолени да покриете разходите за доставка, свързани с връщането на артикула. Сумата на възстановяването ще бъде определена, след като Leathercare Ltd се увери, че продуктът е в добро състояние.
Ако връщате продукт, защото той не е успял да изпълни това, което твърди, може да поискаме доказателство за тази грешка. По преценка на Leathercare Ltd ще бъде дали да поиска връщане на стоките. Ако поискаме стоката да бъде върната, ние ще поемем пощенските разходи. Ако ни изпратите продукт обратно без наша заявка, ще се очаква да покриете пощенските такси.

Ако установите, че даден продукт е дефектен или не работи както е посочено, имате шест месеца да ни уведомите и ние ще възстановим сумата.

Доставка

Сроковете за доставка, дадени на уебсайта, са само ориентировъчни, тъй като ние първо сме работещ бизнес за възстановяване на кожа &преди всичко. Поръчките ще се обработват само от понеделник до петък и не по време на официални празници. Не можем да гарантираме, че колетът ви ще пристигне в рамките на очаквания период от време.

Ако пристигането на колета ви отнема повече време от очакваното, моля, уведомете ни и ние ще разгледаме въпроса вместо вас. Може да поискаме да изчакате още малко, за да позволим закъснения в пощенската система; особено международен.

След като измине разумен период от време и колетът все още не е пристигнал, можем да изпратим артикулите отново или да анулираме поръчката и да възстановим пълната сума на поръчката.

Запазваме си правото да изпращаме резервни артикули, използвайки алтернативна опция за доставка на тази, посочена при поръчка. (т.е. ако куриерите са имали затруднения при намирането на адреса, може да решим да изпратим заместващ с Royal Mail)

Ако е направен опит за доставка от куриера и е оставена карта с молба да се свържете с тях, моля, направете го възможно най-скоро. Куриерите държат стоки само за определен период от време, преди да ни ги върнат. Ако установим, че това е било върнато, защото не сте успели да се свържете с куриера, може да ви помолим да заплатите такса за повторна доставка, както и такса за връщане на артикулите.

Ако след връщането на артикул не желаете да покриете разходите за повторна доставка, ние ще възстановим сумата за поръчката минус цената за доставка и, ако сметнем за добре, минус цената на таксата за връщане, наложена от куриера.

Ако при поръчката не е предоставен телефонен номер, това затруднява връзката ни или куриера с вас в случай на проблем. Ако не предоставите телефонен номер, няма да бъде предложено възстановяване на цената на експресните доставки.

Ако някой от вашите продукти е повреден при доставката, моля, уведомете ни и ние можем да ви предложим замяна. Може да поискаме доказателство за повреда, преди да издадем някаква замяна. Това обикновено ще бъде фотографско доказателство, но може да поискаме стоките да бъдат върнати.

​

​

​

​