Повернення

Скасування замовлення

Ви можете скасувати своє замовлення протягом тридцяти робочих днів після його отримання.
Щоб скасувати замовлення, ми вимагаємо письмове повідомлення про ваш намір скасувати замовлення не пізніше ніж через тридцять днів після отримання товару. Це може бути у формі електронного листа або листа.

Якщо ви вирішите скасувати замовлення, ви повинні надіслати товари назад разом із чіткою інформацією про те, хто їх повернув. Ця інформація повинна містити номер замовлення, ваше ім’я та контактні дані.

При скасуванні замовлення ви несете відповідальність за вартість доставки, понесену для повернення товару.

У випадку, якщо продукт не відповідає зазначеним, буде запропоновано повне відшкодування. Leathercare Ltd вирішує, повертати товар чи ні. Якщо ми вимагаємо повернення товару, ми покриваємо витрати на доставку.
Якщо продукт не працює через те, що він використовувався на невідповідному типі шкіри, для якого він був розроблений, ви несете відповідальність за будь-які витрати на доставку, пов’язані зі скасуванням або поверненням замовлення.

Повернення коштів

Ви маєте право скасувати замовлення протягом тридцяти днів з моменту його отримання. Якщо після закінчення цього часу ви бажаєте повернути товар для відшкодування, ви повинні повідомити нас у письмовій формі.

Якщо ви бажаєте повернути товар, тому що він вам більше не потрібен, вас можуть попросити покрити витрати на доставку, пов’язані з поверненням товару. Сума відшкодування буде визначена після того, як Furniture Clinic переконається, що продукт у хорошому стані. Якщо товар був у вживанні, відшкодування не буде запропоновано.

Ви повинні переконатися, що весь вміст було отримано відразу після отримання вашого замовлення. Будь-яка затримка в інформуванні Leathercare Ltd про відсутні речі призведе до припущення, що продукти були отримані, як описано.

Якщо ви повертаєте продукт через те, що він не відповідає заявленим вимогам, ми можемо попросити підтвердження цієї помилки. Leathercare Ltd вирішує, чи вимагати повернення товару. Якщо ми просимо повернути товар, ми покриваємо поштові витрати. Якщо ви надішлете продукт назад до нас без нашого запиту, ви повинні будете покрити поштові витрати.

Якщо ви виявите, що продукт несправний або не відповідає зазначеним вимогам, у вас є шість місяців, щоб повідомити нас, і ми повернемо кошти.