Zwroty

Anulowanie Zamówienia

Możesz anulować zamówienie do trzydziestu dni roboczych po jego otrzymaniu.
Aby anulować zamówienie, wymagamy pisemnego powiadomienia o zamiarze anulowania zamówienia nie później niż trzydzieści dni po otrzymaniu przedmiotu. Może to mieć formę e-maila lub listu.

Jeśli zdecydujesz się anulować zamówienie, musisz odesłać towar wraz z jasną informacją, przez kogo został zwrócony. Informacje te powinny zawierać numer zamówienia, imię i nazwisko oraz dane kontaktowe.

W przypadku anulowania zamówienia ponosisz odpowiedzialność za koszty dostawy poniesione w celu zwrotu towaru.

W przypadku, gdy produkt nie działa zgodnie z opisem, zaoferowany zostanie pełny zwrot pieniędzy. To będzie decyzja Leathercare Ltd, czy towary powinny zostać zwrócone, czy nie. Jeśli poprosimy o zwrot towaru, pokryjemy koszty przesyłki.
Jeśli produkt nie działa, ponieważ został użyty na niewłaściwym rodzaju skóry, dla której został zaprojektowany, ponosisz koszty dostawy poniesione w związku z anulowaniem lub zwrotem zamówienia.

Zwroty pieniędzy

Masz prawo anulować zamówienie w ciągu trzydziestu dni od jego otrzymania. Jeśli po tym czasie chcesz zwrócić towar w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, musisz poinformować nas o tym na piśmie.

Jeśli chcesz zwrócić produkt, ponieważ już go nie potrzebujesz, możesz zostać poproszony o pokrycie kosztów dostawy związanych ze zwrotem produktu. Kwota zwrotu zostanie ustalona po upewnieniu się przez Klinikę Mebli, że produkt jest w dobrym stanie. Jeśli towar był używany, zwrot pieniędzy nie będzie oferowany.

Musisz sprawdzić, czy cała zawartość została otrzymana natychmiast po otrzymaniu zamówienia. Jakiekolwiek opóźnienie w poinformowaniu Leathercare Ltd o brakujących elementach będzie skutkowało założeniem, że produkty zostały otrzymane zgodnie z opisem.

Jeśli zwracasz produkt, ponieważ nie spełnia on oczekiwań, możemy poprosić o dowód tego niepowodzenia. To, czy zażądać zwrotu towarów, będzie zależało od uznania Leathercare Ltd. Jeśli poprosimy o zwrot towaru, pokryjemy koszty wysyłki. Jeśli odeślesz nam produkt bez naszej prośby, będziesz musiał pokryć koszty wysyłki.

Jeśli stwierdzisz, że produkt jest wadliwy lub nie działa zgodnie z opisem, masz sześć miesięcy, aby nas o tym powiadomić, a my zwrócimy pieniądze.